Dans le cadre d’un appel d’offre de Philip Morris International par l’agence Leo Burnett

Nous avons été sollicité pour préparer la stratégie UX de l’AO

Le sujet était la refonte d’un outil pour faciliter la communication entre PMI et les buralistes tout en amenant de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour ceux-ci

Problématique client: 

• Parler à des utilisateurs moyennement digitalisés (Buraliste)
• Etre clair et compréhensible (barrière de la langue pour certains)
• Création d’un dashboard pour le buraliste

En accord avec les planneurs stratégiques de l’agence, nous avons défini ensemble les axes de l’expérience proposée

Notre intervention :

• Ateliers d’idéation
• Stratégie digitale
• Parcours Utilisateurs
• Wireframing